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查看详情>> 一、销售原理及关键 1 销售、买卖的真谛 2 人类行为的动机 3 面对面销售过程中客户心中在思考什么？ 二、沟通 1 沟通原理 2 问话，沟通中的金钥匙 3 聆听的技巧 4 肯定认同技巧 5 赞美的技巧 6 批评的技巧 三、销售十大步骤 1 准备 2 良好的心态 3 如何开发客户 4 如何建立信赖感 5 了解客户的需求 6 产品介绍 7 解除顾客的反对意见 8 成交 9 转介绍 10 售后服务

查看详情>> 1、提升自信心、解除对被拒绝的恐惧 销售七大步骤。 成为金字塔顶尖的20%。 克服失败及被拒绝恐惧症。 限制性信念。定义转换法三步骤。 缺乏自信心的病源与药方。 2、如何开发与接触潜在顾客 30秒开场白决定你的成败。 博取顾客对你的注意力。 约见顾客技巧。 成功销售的基础. 快速进入顾客频道-赢取客户对你的好感及信赖度 运用表象系统快速建立亲和力. 镜面映现法 分辨顾客表象系统(赢取好感) 沟通基本语法 合一架构法 如何与顾客建立亲和力。 使用文字表象系统说服顾客 3、了解顾客需求（顾客购买心态剖析） 顾客到底在买什么？ 顾客的购买价值观。 追求快乐、逃离痛苦原理。 如何找出顾客需求 顾客的购买模式 说服策略=不同的产品介绍法。 如何了解客户购买模式。 特定型的顾客该如何应对。 逃避型的说服侧重点。 求异型客户-负负得正法则。 理智型与感性型的差异。 4、产品介绍的技巧及注意事项 20倍以上的说服力。 产品介绍的注意事项 预先框视法-预先消除可能的抗拒。 下降式介绍法。 互动式介绍法。 假设问句法-吸引客户最大兴趣。 假设成交法。 视觉销售法。 找出潜在购买诱因 5、如何解除顾客抗拒 顾客抗拒从何而来。 六个抗拒原理。 七种最常见的抗拒种类， 如何应对七种抗拒 处理客户抗拒的九个技巧。 反客为主法。 使用延伸法让产品物超所值 重新框视法。 处理价钱抗拒的黄金法则 提示引导法与心锚原理。 6、缔结成交-有效缔结顾客的方法 假设成交法。 不确定缔结法。 6+1缔结法（问题缔结法）。 总结缔结法。 宠物缔结法。 富兰克林缔结法。 订单缔结法。 隐喻缔结法。 门把缔结法（反败为胜法）。 对比缔结法。 7、运用课程所学为自己量身定做最佳的销售流程和营销系统