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蒋小华

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“二把手”的领导力:怎样当好副职领导

发布日期:2022-03-04浏览:538

  • 课程背景

    介于副职工作的特殊性,副职必须摆正位置和心态,掌握正确的做事思维和方法,发挥应有的效力。而有些副职虽然有能力,但常常办错事,造成组织混乱,内部不和协,工作不高效。
    因此,对于副职领导来说,《如何当好副职领导》这堂课很有必要认真学习。本课程主要从副职如与正职协同工作谈起,涵盖摆正角色、心态及掌握做事的思维,并通过如何带团队相关的工具和方法,引导副职成为优秀的领导者。

    课程对象

    领导者

    学员收获

    1.正确认识副职的角色,掌握副职的行事之道,在职场中游刃有余;
    2.学会如何正确执行正职的意图和目标,达到组织预期的效果;
    3.懂得高效行事的策略与方法,实现效果最大化;
    4.学会副职的带人之道,比如如何授权,如何辅导等。

    课程时长

    1 H

    课程大纲

    第一章摆正位置,干好副职工作
    1.“一把手”的参谋和助手:
    不争权
    不争功
    不专断
    不越位
    2.分管工作的“主帅”:主角配角是相互转化的;
    3.班子成员的合作者:代表集体说话;
    4.群众心目中的领导者:带头表率。
    5.副职领导容易出现的问题
    越位:上行越位,平行越位,下行越位;
    不到位:上行不到位,平行不到位,下行不到位;
    6.如何摆正位置:
    要甘为“绿叶”,无意争春。
    要诚于“辅佐”,鞠躬尽瘁。
    要乐于“补台”,维护权威。
    要从于“全局”,服务整体。
    7.谨慎处理3种关系:
    继承与发展的关系;
    个人与集体的关系;
    大事与小事的关系。
    8.副职与正职的相处之道:
    尽职尽责;
    讲求策略;
    相处原则;
    相处方法;
    注意事项。
    第二章做强有力的执行者
    1.解读目标与执行——企业的导航和竞争力
    2.设定目标——正确目标是创造奇迹的动力
    工具:SMART原则、平衡计分卡;
    目标分解:剥洋葱法、树状图;
    任务分配:定义关键结果、聚焦最重要目标和关注引领性指标;
    问题:关于目标上下级间出现冲突怎么办?
    3.制定计划——有计划不忙,有原则不乱
    工具:鱼骨图/思维导图、甘特图;
    4.目标实施——有系统,有流程,有方法
    工具:5why法、执行24字真经;
    工具:破窗效应、热炉定律;
    赋责:千斤重担人人挑,人人头上有指标;
    追责:问责与容错的尺度;
    操作方案:查核化、例行化和督导化;
    5.结果考核——量化、可考核和时间性
    KPI和OKR;
    关于绩效面谈。
    第三章做会干实事的高效者
    1.剖析效能、效率和勤恳的关系;
    2.效能:如何提高你的时间ROI
    嗜急成瘾:绝大部分人误将急事当重要的事;
    要事第一:什么是最重要的事情;
    提升效能的方法;
    工具:四象限法
    ABC管理法
    6点工作制
    德鲁克的回馈分析法;
    案例讨论:技术经理的一天;
    3.效率:提高你的时间利用率
    二维时间管理术:专注力X时间=工作量
    番茄工作法
    心流工作法;
    提高工作效率的方法和建议。
    第四章做会高效沟通的协调者
    1.你知道“察颜观色”的准确比率吗?|工具:梅拉比安公式
    2.如何沟通使人际沟通高效无误;|工具:沟通三步曲
    3.如何表达使人际沟通畅通有效?|工具:4C沟通法
    4.向上沟通:如何与上级沟通顺畅?
    如何请示工作?
    如何汇报工作?
    工具:4P汇报法
    5.如何向下反馈,让下属乐意接受?
    原则:赫洛克效应、保龄球效应;
    工具:SBI反馈法、BEST反馈法;
    6.如何批评,让下属心服口服?
    工具:BID反馈法
    7.如何表扬,让下属心花怒放?
    工具:BIA反馈法
    8.高效说服同事协同的六个小步骤;
    9.不是主管,如何带人成事?
    工具5P法、T=P/O公式
    10.和员工发生冲突时,怎么办?
    工具:DK模型。
    第五章做会带人成事的领导者
    1.思考与讨论:为什么领导者总是很忙、很累?
    2.把权力还给员工:眼睛盯牢手放开、责权利对等和权限可控;
    3.授权的两大模型:
    激励-指导式
    权力等级式
    4.为什么一放就乱、一管就死?
    工具:六字诀、
    5.如何有效授权?
    工具:七字法;
    6.情境领导:你是钉子,我用锤子;你是螺丝,我用改锥;
    D1热心的初始者→S1指挥;
    D2梦醒的工作者→S2教练;
    D3勉强的执行者→S3支持;
    D4熟练的贡献者→S4授权。
    7.教练的第一技能:深度聆听;
    工具:4个层次
    工具:3R聆听模式
    8.教练的第二技能:高能提问。
    工具:OF提问法
    工具:六句口诀;
    9.GROW教练工具:
    目标
    现状
    选项
    行动

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