卓越绩效之路(国家质量奖)
发布日期:2016-08-19浏览:6555
-
课程对象
企业高管解决问题
国家质量奖的推广普及,GB/T19580的解读与企业的具体实施课程大纲
1.标准概述--卓越绩效是什么?国家质量奖是什么?戴明奖、美国波特里奇奖、欧洲质量奖等等;卓越绩效的实施背景;卓越绩效与其他管理体系和方法的关系;卓越绩效的大质量管理模式;
2.卓越绩效的具体介绍--标准解读、主要项目及关键因素;从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进、经营结果七大层面,多角度、多维度的系统性诊断企业的优劣,并明确指导出国家质量奖所青睐的中国企业是哪种类型?!需要达到怎样的高度才有资格入围国家质量奖的评选?
3.基于标准的理解和实现--企业层面解读并实施;充分结合企业实际情况,将卓越绩效的评分准则逐级展开,全面分析企业的现状并最终指导企业的发展方向及不足之处。